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ダウンロードの期限について

 投稿者:熊本  投稿日:2011年 7月 5日(火)22時06分4秒
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  お世話になっております。

数年前に通販にてソフトを購入いたしました。
先日、そのソフトをインストールしていたPCがクラッシュした為、
新しいPC購入後、当時送られてきたメールに記載されていた
ダウンロードURLにアクセスしたのですが、ユーザー名・パスワードともに
メールに書かれている内容を打ち込んだにもかかわらず何度も
認証ダイアログが表示されてしまいます。

メールには書かれていませんでしたが、もしかしてダウンロードに期限は
あったのでしょうか?
もし期限がある場合、今回のようなケースでは再度購入するしかないのでしょうか?

お忙しい所、お手数ですが回答の方宜しくお願いいたします。
 
 
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